Правовая информация
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция: июль 2026 г., г. Москва
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта help.metamorphosis.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Региональная общественная организация «Объединение психотерапевтов, тренеров, консультантов и психологов „Метаморфозы“» (РОО «Объединение „Метаморфозы“»).
- ОГРН: 1207700072590
- ИНН: 9704012383, КПП: 770401001
- Адрес: 119121, г. Москва, ул. Плющиха, д. 9 стр. 4, кв. 30
- Электронная почта: metamorphosis.union@gmail.com
Отправляя данные через форму на Сайте, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.
2. Обрабатываемые персональные данные
Через форму записи на Сайте Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сообщает добровольно:
- имя (либо то, как к пользователю следует обращаться);
- номер телефона / WhatsApp;
- предпочтительный формат консультации (очно / онлайн);
- пожелания к специалисту, а также иные сведения, которые пользователь сообщает по своему усмотрению в свободном поле.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных намеренно. Пользователю рекомендуется не указывать в свободном поле избыточных сведений о состоянии здоровья и иных чувствительных данных.
3. Цели обработки
- приём, рассмотрение и обработка заявок на получение безвозмездной психологической помощи;
- связь с пользователем по оставленной заявке и подбор специалиста;
- координация работы волонтёров службы.
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое пользователь предоставляет при отправке формы.
5. Порядок и условия обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации. Для приёма, хранения заявок и уведомления координаторов Оператор использует информационные сервисы; передача данных таким сервисам осуществляется в объёме, необходимом для указанных выше целей.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Передача данных по Сайту осуществляется по защищённому соединению (HTTPS).
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва пользователем согласия. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению в сроки, установленные законодательством.
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт не использует рекламные и трекинговые файлы cookie, а также сторонние системы веб-аналитики для отслеживания пользователей.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав, а также для отзыва согласия следует направить обращение на электронную почту metamorphosis.union@gmail.com.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.